¿Dónde puedo consultar el proceso de reparación de mi Auto?

Consulta fácilmente el estatus en el que se encuentra la reparación de tu Auto desde el portal Soy Cliente y la app Conecta Móvil.

Si tu Auto sufrió daños y se encuentra en reparación, evita asistir al taller para evaluar el proceso en el que se encuentra, realiza el seguimiento a través de la nueva experiencia que ofrecen el portal Soy Cliente y la app Conecta Móvil en tan solo 4 SENCILLOS PASOS:

1.Dentro de la sección mis Pólizas consulta el menú superior derecho y selecciona la opción “Seguimiento a la reparación”.

En esta sección encontraras el listado del seguimiento a la reparación de Autos.

2.Selecciona el número de siniestro que quieras consultar.

Podrás visualizar los datos del: siniestro, centro de reparación, y supervisor responsable de la reparación de tu Auto.

3.Consulta la etapa en la que se encuentra la reparación de tu Auto:

Ingreso al centro de reparación
Cuando tu Auto ha sido ingresado.
Reparación aprobada
Cuando la reparación está en proceso.
Termino de la reparación
Cuando la reparación ha concluido y debes ponerte en contacto con el centro de reparación.

¡Listo! es así como podrás dar seguimiento fácilmente al estatus de reparación de tu auto.

Recuerda que puedes hacer uso de éste y más servicios a través de las plataformas que nuestra aseguradora pone a tu disposición para hacer tu vida más fácil.

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